1- لديك 7 أيام من تاريخ إستلامك أي سلعة لارجاعها او إستبدالها ، وتكاليف الشحن تكون من قبل المشتري ، بشرط أن يكون المنتج سليم وكيس المنتج وبعد التحقق من ذلك سيتم ارجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل او استبدال المنتج او تعويضه بمنتج آخر حسب رغبة العميل.
2- إذا كانت السلعة فيها عيب أو لا تطابق وصف الموقع ( يلزم ابلاغنا فوراً ) ، يكون لك حق استرجاعها او إستبدالها خلال 7 أيام من تاريخ استلامها ويتحمل متجر ملفت كامل تكاليف الشحن الخاصه بالطلب ، وفي حال كان العميل يود استرجاع الطلب سوف يرد له ثمن السلعة بالإضافة إلى تكلفة الشحن التي قام بدفعها عند الشراء.
معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.